Лабораторія мирних рішень при Фонді місцевої демократії повела міні-тренінг для молоді «Особливості спілкування в умовах конфлікту».

Цей тренінг включений до  низки просвітницьких заходів Лабораторії. У цьому напрямку ведеться робота з підвищення рівня обізнаності громадян про культуру діалогу, зниження поляризації у суспільстві.

Учасники тренінгу отримали корисні комунікативні навички, які допомагають відслідковувати «маркери» потенційно конфліктного спілкування, встановлювати розуміння між сторонами конфлікту.

Автори та ведучі тренінгу Олена Копіна та Яна Клиженко наводять вислів «Конфліктом завжди керує більш гнучка сторона». Гнучкість у поведінці – це  і готовність слухати, і прагнення отримати більше інформації, замість того, щоб одразу робити висновки на підставі чужих суджень.

Використання цих навичок на роботі, вдома, в публічному просторі допомагає  знижати агресію у конфліктних ситуаціях, краще зрозуміти співрозмовника.